Service client
Le service client Arteum est à votre disposition pour toute question liée à votre commande passée sur le site de la boutique du Parc Zoologique de Paris.
Vous pouvez nous joindre par mail : contact@arteum.com ou par téléphone 01 84 16 17 52.
Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h.
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Vous pouvez également joindre directement l'équipe de la boutique.
Par mail : pzp@arteum.com
ou en vous rendant directement sur place :
Boutique du Parc Zoologique de Paris, avenue Daumesnil, 75012 Paris
Horaires du Parc zoologique de Paris et de la boutique :
HORAIRES D'HIVER
Du 28 octobre 2018 au 30 mars 2019
10 h - 17 h tous les jours sauf le mardi (jour de fermeture hebdomadaire)
Ouvert les mardis pendant les vacances scolaires (toutes zones) et jours fériés.
Mercredi 31 octobre, ouverture exceptionnelle jusqu'à 21 h pour la journée Frisson d'Halloween.
HORAIRES D'INTERSAISON - PRINTEMPS
Du 31 mars au 30 avril 2019
9 h 30 - 18 h en semaine
9 h 30 - 19 h 30 les week-ends, vacances scolaires toutes zones et jours fériés.
HORAIRES ETE
Du vendredi 1er mai au lundi 31 août 2020
Tous les jours : 9 h 30 - 20 h 30
Les caisses ferment 1 heure avant la fermeture complète du parc.